全端实时,性能优越,助力企业客户运营增长
全端实时,性能优越,助力企业客户
运营增长
构建私域流量池
基于客户业务旅程,对接全域客户接触点,集成分散的客户基本信息和行为数据,拼接客户完整画像,公私域数据联动,直连客户进行精细化运营。
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个性化跟客
客户身份实时识别,拼接来自各渠道的客户数据,构建客户统一画像,捕捉客户行为动态,及时判断客户决策的“关键时刻”,辅助个性化跟客,提高客户转化率。
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精准分群营销
根据客户画像洞察,以业务场景为核心,精准圈出目标人群包,根据不同人群包执行营销策略,实现差异化营销,从而提高营销有效触达和转化。
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客户生命周期运营
基于客户的贡献和活跃划分生命周期和价值,制定每个阶段和分层的留存策略和运营重点。围绕客户旅程,洞察客户行为和偏好特征,通过精细化运营,提高留存率和复购。
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业务决策优化
分析用户在全触点的行为旅程,包括活跃分布、流转路径、转化和留存情况,评估运营效果、识别影响转化的因素,及时调整策略或优化产品设计。
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流失挽回
建立流失监测,及时定位异常客户,对接营销工具建立自动触发唤醒策略,及时推送客户关怀激励,防止客户继续流失。
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