交易 Commerce

提高消费体验和经营效率

Wake Commerce 助力企业实现全域全渠道数字化交易业务在线化,完成数据连接到消费触达的客户经营闭环。平台基于商品、订单、支付、仓配和结算5大基础能力实现交易过程信息流、物流和资金流的可视化。提供丰富多样的促销工具组合以及多商品服务和多业务模式组合适配不同行业的业务在线化需求。

应用场景 核心功能

应用场景

房地产多业态经营

房地产企业涵盖置业、物业、商业中心、文旅等商业生态。通过数字化交易平台,地产置业实现案场营销,引流客户线索转化,在线看房,在线认购再到客户收楼反馈,升级客户全流程消费体验。地产物业实现在线企微管家实时触达,住户需求反馈,在线缴费,在线报事报修,在线选购家居用品与家居服务,提升客户整体居家生活体验

线下渠道连锁经营

传统零售企业一直面临供应链路长、触达客户转化效果差,渠道建设管理成本高的痛点。通过数字化交易平台,零售企业实现线上线下门店导流,千店千面。前店后仓,库间调拨,门店统一收银。经销商门店统一管理,经销商自动分账。线上下单和到店下单统一跟踪管理。整体提升客户消费体验与售后服务质量

全域在线商城经营

当前传统人货场以“经营场”为核心的逻辑,正在快速过渡到以客户经营为核心。数字化交易平台围绕小B实现客户经营。营销工具组合提升小B私域流量转化,实现公域导流私域拉新促活。通过供应商实现商品资源共享,丰富小B选品。通过分销裂变,直播带货,社区团购,持续为用户提供好货、好价、好赚的在线商品服务

经营分析数据驱动智慧决策,促进业绩增长

商品管理 平台商品维护容错率高,延展性强,整体运营更加便捷高效。支持实物商品,虚拟商品服务,积分商品,酒店门票,楼盘等多种商品服务类型适配多种行业特性。实物商品通过SPU维护更加灵活。支持平台、门店、入驻店铺以及商品营销活动手动上下架与自动上下架的组合策略
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交易管理 平台交易全流程可视化,做为平台核心功能具备独立性、扩展性和准确性。聚合商品、营销、会员、支付、仓配、财务信息为一体的视图模块化设计,结构清晰。支持不同行业类型交易订单拆分、流转以及状态的跟踪操作和展示,实现快速响应客户交易请求
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支付管理 平台支付通过支付渠道多样性,降低支付风险,提高交易成功率,增强客户交易服务体验。支持现金、积分和钱包余额混合支付,支持线下核销与扫码支付,为不同营销场景提升交易转化提供闭环实现方式。通过收款主体支付清分,完成不同账期结算链路,提升客户经营效率
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结算管理 平台结算支持不同业务模式下的资金流转结算模式,保障资金流转顺畅合规,缩短分佣分润结算周期。支持交易台账、收款对账、分润结算以及佣金结算。通过交易台账完成收款对账同时可生成结算单进行业务对账,支持异常处理进行差异调整,确认审核结算付款
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