客户云
全域客户管理系统
融合客户管理、会员管理、客户数据平台（CDP）为一体，帮助企业搭建全域客户管理平台，打通全域数据，为商家实现精细化运营提供数据支撑，助力企业实现业绩增长。
产品特点
整合全域数据，打通数据孤岛
全渠道接入客户数据和会员数据，为企业客户及会员建立统⼀的数据枢纽，打破数据孤岛，实现全域数据的统一管理
个性化标签体系，实现个性化营销
统⼀客户ID和标签体系，提供业务需求分析模型、数据指标体系及模型和标签引擎，标签支持企业个性化专项定制需求
360°客户洞察，赋能精细运营
为每个客户和会员建立全面的个性化档案，包含客户行为轨迹、客户标签、业务数据、智能评估等，全面洞察客户信息，及时准确挖掘客户需求
实现会员全生命周期营销
会员生命周期及客户全旅程MOT互动，帮助企业实现全生命周期营销，助力企业调整营销策略，提升客户购物体验
降低客户流失率，提升转化率
会员忠诚度管理引擎配合营销自动化平台，自动化唤醒召回，有效降低客户流失率，提升转化率
打造数据和应用的闭环
通过数据可视化工具，数据报表体系、可视化方案、智能数据分析模型工具，完善的行业数据运营指标体系，实现会员数据+应用的完整闭环
产品服务
客户管理
ID-Mapping技术打通门店/会员/商城/公众号等私域应用场景客户数据，构建统一全面的数据中心，实现客户数据统一管理
ID-Mapping打通全域数据构建数据中心
客户视图
以时间轴维度整合客户基础信息、到店记录、浏览记录、消费记录等数据赋能导购，客户信息标签化管理，提供智能线索客户评分体系
整合客户信息信息标签化管理客户线索评分
客户分析
智能分析客户行为，输出客户流失预警、客户价值偏好、客户业务诊断、客户传播分析、客户需求预测等分析数据，深度洞察客户需求
客户行为分析深度洞察客户
客户画像
串联各系统与触点中储存的客户身份信息，基于客户基础数据、行为轨迹、消费能力等特征输出更精准立体的客户画像，实现千人千面运营
输出用户画像识别客户身份千人千面运营
会员系统
全渠道数字化会员体系，包含会员等级、会员积分、会员储值、权益体系、卡券体系等功能模块，实现全域会员运营
积分商城会员等级权益卡包会员管理会员标签会员营销会员分析
