教育培训数字化解决方案
囊括数字化门店、数据与业务“双中台”。以小程序搭建数字化门店，拓宽用户触点；数据中台打通全域数据，构建用户画像，实现数据资产；业务中台从拓客营销、销售转化、客户运营、复购传播打造经营闭环，实现数据价值。通过用户、运营、资产的数字化改造，达到数据驱动经营、工具提升效率。
行业痛点
互联网教育兴起，教育服务需求在消费升级和知识经济下迅猛增长，培训机构门店的招生运营方式与客户服务体验存在不足，正面临转型关键期，需要结合互联网思维重塑门店拓客和运营能力，实现数据驱动高效经营。
拓客营销效率差
线下地推、朋友圈宣传的营销方式单一，转化流程长，获客效率低；用户数据分散，追踪困难。
销售线索流失大
预留电话、添加微信的线索维护成本高，销售欠缺对用户的了解，导致用户离店或咨询结束即失联，线索流失严重。
会员服务体验差
会员服务以线下为主，咨询、报名、排课、销客等环节效率低、体验差，导致用户粘性低。
复购及传播率低
缺少数字化营销工具帮助传播，老客带新客活动方式少，欠缺效果追踪衡量，促成复购困难。
方案架构
数据应用
经营分析
用户画像
数据采集
人群精准筛选
……
经营优化
线索智能打分
线索自动分配
自动化营销
……
用户运营
用户行为跟踪
班级、课程、员工
经营数据分析
……
效果管理
营销数据统计
个性化推荐
活动效果监测
……
数据服务
数据中心
数据开发
数据接入
数据开发
平台运维
权限管理
多租户
数据建模
主题域
资产域
数据模型
Data-Mapping
数据加工
数据资产
元数据
业务指标
数据地图
数据质量
标准体系
数据安全
存储与计算
大数据基础平台
HDFS
HBase
Tez
Spark
Flink
数据源
数据库
埋点上报
业务日志
文件上传
产品特色
线上拓客统一分流
搭建数字化门店小程序，拓展互联网招生渠道，线上线下一体化管理，统一招生分流，避免销售线索流失。
大数据+AI 赋能
打通从销售线索到成单的全链路流程及数据，大数据+AI智能分配线索，销售可基于客户洞察制定针对性策略，提高转化。
一站式运营服务
一站式提供学员服务、班级管理、教务管理、学员沟通、消息通知等功能，实现人脸签到和销课，提升用户体验和内外部运营效率。
数字化全域营销
基于全量客户数据资产，通过公域+私域流量，实现多渠道精准营销及千⼈千⾯精细化运营，提升教育产品复购率，扩大潜客规模。