医药零售数字化解决方案
为企业构建数字化经营闭环，实现用户、店员、运营、企业等多场景的端到端数据连通，重构医药零售“人货场”，围绕消费者，以数据中台为依托，提供AI智能导购、小程序O2O一体化、会员健康档案功能与服务，帮助企业实现经营管理数字化、用户运营智慧化、营销运营自动化，快速抢占医药行业新零售红利。
行业痛点
我国非处方药品种已能基本满足自我药疗需要，医药零售门店正在迅速扩张，数字化时代也带来了革新契机，借助数字化手段提升购物体验、提高医药导购的精准度和专业度成为当下医药零售企业转型升级的重点。
客户流失严重
由于受到线上消费冲击，实体医药零售门店客流下滑严重，企业缺乏客户信息感知能力与客户经营能力，无法沉淀客户数据。
供需不匹配
单一的销售渠道与传统的产品服务已经无法满足快速增长的消费需求，亦阻碍企业的多元化经营与多渠道营销。
服务模式单一
传统零售药店能提供的服务模式单一，同质化现象严重，无法满足消费者个性化需求，缺乏市场差异化竞争力。
管理效率低下
无法建立数据驱动的经营管理模式，缺乏技术赋能与项目全流程监控，经营效果评估与预测偏差大，管理效率低下。
方案架构
数据应用
经营分析
实时大屏
移动驾驶舱
货架分析
……
经营优化
流失分析
库存预警
门店诊断
……
资产洞察
智能问诊
个性化推荐
周期营销
……
智慧库存
库存管理
智能补货
物流监控
……
数据服务
数据中心
数据开发
数据接入
数据开发
平台运维
权限管理
多租户
数据建模
主题域
资产域
数据模型
Data-Mapping
数据加工
数据资产
元数据
业务指标
数据地图
数据质量
标准体系
数据安全
存储与计算
大数据基础平台
HDFS
HBase
Tez
Spark
Flink
数据源
数据库
埋点上报
业务日志
文件上传
产品特色
小程序O2O一体化
一键打造数字化门店，通过微信小程序提供煎药服务、用药提醒、健康档案等服务，衔接线上线下门店，实现一体化管理。
医药AI导购
通过AI人脸智慧客流系统实时掌控门店客流，VIP到店提醒服务方便导购及时跟进，根据客户标签为客户推荐专属药品。
数字化经营闭环
基于医药零售门店与小程序全域数据的感知与分析处理，为企业提供会员健康档案、医药话术建议、销售实时大屏等服务，构建数据驱动的客户经营闭环。
数据中台赋能
通过部署数据中台，为企业提供门店健康模型、用户过敏史、疗程周期等数据统计与分析服务，帮助医药零售经营管理数字化。