导购云
门店智慧导购系统
颠覆传统门店的导购模式，精准捕获商机，自动生成商机线索。超级话术库赋能沟通，让导购全方位跟进客户，更好地把握客户需求，解决企业销售管理问题。
产品特点
企业全员社交营销体系
让每个员⼯成为企业的流量入口，通过大数据赋能挖掘社交传播价值
通过客户归属及分销体系，清晰利益关系，最大程度提高员工积极性
统一和规范素材、推广任务体系，实时监控推广过程及推广效果
实时感知转化效果，智能输出分析建议，让推广成本可控效果可感知
全体系打通客户身份及统⼀视图构建
ID-Mapping智能识别同一客户在企业微信、小程序、服务号、H5等体系的身份，解决客户身份混乱和归属关系重复的问题
根据客户在微信全渠道体系的数据建立统一的客户视图，帮助企业和员工为客户提供更精准的营销和更好的服务体验
全新的智能雷达赋能
⾏为雷达：全渠道数据埋点，对客户关键行为实时反馈，全⾯掌握客户偏好和需求
到店雷达：客户到店，AI人脸识别触发到店提醒，帮助导购提供更有针对性的服务
任务雷达：智能管理商机及任务，提醒店员实时处理，帮助店员省⼼高效完成任务
全体系打通客户身份及统⼀视图构建
针对员⼯：通过五力模型，系统实时更新员工动态，帮助管理人员提升管理效率
针对门店：通过门店健康度诊断模型、趋势预测模型，提升对门店综合管理能力
针对客户：通过漏斗转化模型、客户细分模型、会员RFM模型等，实现客户分类营销
产品功能
1 企业管理
客户中心
全渠道客户管理，实现员⼯与客户的归属管理
素材中心
商品、文章、话术库、海报、表单、视频、H5
业务中心
目标设定、任务管理、业绩统计管理、业务应⽤管理
数据中心
客户分析、员⼯分析、销售分析、业务经营分析
2 员工赋能
客户关系管理
客户归属管理、客户交接分配、线索统⼀分配管理
跟进管理
客户360°统⼀视图、跟进记录和任务管理、客户阶段及分类
业绩管理
业绩统计排⾏榜、员⼯五⼒诊断模型、业务目标统⼀管理
业务应用
客户预约管理、到店核销、员工一对一身份个性化折扣券
数据分析
多维度统计报表、员工业务状况诊断、多段数据看板
客户联系
打通企业微信外部联系人，一对⼀微信公众号客服
沟通互动
超级话术库、万能+聊天、员⼯营销自定义群发。
对外推广
通过文章、海报、表单、直播等内容营销沉淀企业私域流量
反馈雷达
⾏为雷达、任务雷达、到店雷达共同构建业务自动驾驶系统
3 客户展现
小程序端新增导购名片组件，强化导购个人形象
小程序体系全数据埋点，智能雷达将客户数据实时反馈给归属导购
公众号体系全数据埋点，将客户的互动数据实时反馈给归属导购
产品架构
